데이터 처리 안내
작업을 요청하기 전에 파일이 어디에서 처리되고 언제 삭제되는지 확인하세요. 계정·운영 정책이 확정되지 않은 환경에서는 실제 고객 자료로 서비스를 시작하지 않습니다.
무엇을 처리하나요?
로그인 계정 식별자, 작업 설명과 질문·답변, 업로드 자료, 생성된 결과, 검사 내역과 결제 식별자를 처리합니다. 원본은 덮어쓰지 않고 별도 결과를 만듭니다. 자료를 사용할 권한이 있는지 확인하고 불필요한 민감 정보는 제거해 주세요.
외부 처리 서비스
- Supabase: 로그인, 업무 데이터베이스, 비공개 파일 보관
- Modal: 원본 파일의 구조 확인·변환·계산·검사. 작업마다 새 실행 환경을 사용합니다.
- OpenAI API: 업무 해석을 위해 설명, 질문·답과 필요한 열 이름·작은 표본을 전송합니다.
- 토스페이먼츠: 결제 승인·조회·취소. 카드 상세 정보는 서비스가 저장하지 않습니다.
보관과 삭제
기본 보관 기간은 7일입니다. 원본·결과·미리보기뿐 아니라 설명·프로필·질문·답변·업무 매핑 같은 파생 자료도 삭제 대상입니다. 작업 공간의 삭제 요청은 즉시 접근을 차단하고 처리 작업 취소와 자료 삭제를 예약합니다. 이미 발급한 업로드 주소와 실행의 만료를 기다리므로 물리적 삭제는 요청 후 최대 2시간 5분의 대기 이후 진행합니다. 저장소 장애가 있으면 재처리하며 완료 전에는 삭제 완료로 표시하지 않습니다.
다운로드한 파일은 고객의 기기에 남으며 서비스에서 삭제할 수 없습니다. 이미 발급한 다운로드 링크는 짧은 만료 시간을 가지며 객체 삭제의 영향을 받습니다. 삭제 처리가 실패하면 완료로 표시하지 않고 재처리합니다.
결제 기록과 측정
환불·거래 대조에 필요한 최소 결제 기록은 파일 보관 정책과 구분해 보존합니다. 원시 지표 이벤트는 보관 기간 뒤 삭제하고, 사용자·요청·주문 식별자가 없는 건수와 비용 집계만 남깁니다. 파일 내용과 전체 프롬프트를 분석 이벤트나 운영 로그에 기록하지 않습니다.
지원 환경의 표시
LibreOffice 재계산과 특정 버전의 Microsoft Excel 직접 실행은 구분해 표시합니다. 화면에 검사가 표시되었다고 모든 Excel 버전·운영체제의 동작이 보장되는 것은 아닙니다.